Questions fréquemment posées

FAQ

Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Délais de livraison estimés :

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrables
  • International : 7 à 15 jours ouvrables

Puis-je retourner ou échanger une pièce ?

Oui , c'est possible ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans les 14 jours suivant sa réception.

Vos bracelets sont-ils réglables ?

Oui , nos bracelets sont conçus pour s'adapter confortablement à toutes les tailles de poignet . Chaque bracelet est livré avec une chaîne d'extension , permettant de l'ajuster aux poignets, petits comme grands.

De quels matériaux sont fabriqués vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir de plaqué or , d'argent et de cuivre de haute qualité, conçus pour être durables et résistants au ternissement.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Europe sur toutes les commandes.

Pour les commandes internationales hors Europe, les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation.