preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos de entrega estimados son:
- Europa : 3-7 días hábiles
- Internacional: 7-15 días hábiles
¿Puedo devolver o cambiar una pieza?
¿Puedo devolver o cambiar una pieza?
Sí, ¡puedes! Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla dentro de 14 días de haberla recibido.
¿Son ajustables tus pulseras?
¿Son ajustables tus pulseras?
Sí, nuestras pulseras están diseñadas para ajustarse cómodamente a todos los tamaños de muñeca. Cada pulsera viene con una cadena de extensión, lo que permite ajustarla tanto para muñecas más pequeñas como más grandes.
¿De qué materiales están hechas tus joyas?
¿De qué materiales están hechas tus joyas?
Nuestra joyería está hecha de oro chapado, plata chapada y cobre de alta calidad, diseñada para ser duradera y resistente a la corrosión.
¿Ofrecen envío gratuito?
¿Ofrecen envío gratuito?
ofrecemos envío gratuito a través de Europa en todos los pedidos.
Para pedidos internacionales fuera de Europa, las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra según tu ubicación.